Tourism and ICT. Notes on the recent technification process of tourist destinations

En el texto se aportan unas notas sobre los procesos recientes de tecnificación de los destinos turísticos, bajo el marco de la relación entre el turismo y las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). En concreto, se analiza el proceso de creación y difusión de los conceptos y de los discursos en torno a los paradigmas ciudad inteligente y destino inteligente. Se analiza el papel que tienen los diversos agentes en dicho proceso (la academia, los agentes del mercado y las instituciones) y la percepción de los distintos actores urbanos sobre la relación turismo-TIC, constatándose la existencia de una visión crítica a los discursos dominantes, visión fundamentada en la óptica social, más allá de la óptica tecnológica. Para ilustrar el alcance de la tecnificación de las ciudades turísticas y el debate en torno al tema, se aportan referencias a la situación en Barcelona, tanto a los hechos que suceden en la ciudad y en su gobierno como a las reflexiones que diversos analistas han realizado a partir lo que sucede en la ciudad condal y en otras ciudades.The text provides some notes on the recent processes of modernization of tourist destinations, within the framework of the relationship between tourism an information and communications technology (ICT). Specially, the process of creation and dissemination of concepts and discourses about paradigms smart city and smart destination is analyzed. The role played by different actors in this process (the academy, market players and institutions) and the perception of the different urban actors on the tourism-ICT relationship are analyzed, confirming the existence of a critical view of the dominant discourses, a view based on the social optics, beyond the technological perspective. To illustrate the scope of the modernization of the tourist towns and debate on the issue, references are given to the situation in Barcelona, both events occurring in the city and its government and reflections that various analysts have made from what is happening in Barcelona and other cities

Ciudades Inteligentes: La mitificación de las nuevas tecnologías como respuesta a los retos de las ciudades contemporáneas

Desde su aparición en los años noventa del siglo pasado, el concepto « Smart Cities » ha estado fuertemente marcado por la tecnología como el elemento clave para abordar los grandes retos que preocupaban a las ciudades contemporáneas: mejorar la eficiencia energética, disminuir las emisiones contaminantes y reconducir el cambio climático

Framework de gestión de tecnologías de información para ciudades inteligentes: caso colombiano

Este trabajo de investigación tiene como objetivo identificar y analizar el papel de las tecnologías de información en el desarrollo e implementación de iniciativas de ciudades inteligentes. Para ello se propone un framework, aplicado al contexto colombiano, mediante el cual las ciudades puedan comprender y valorar la capacidad de gestión de tecnologías de información, como un elemento habilitador de ciudades inteligentes y a través del cual puedan establecer rutas o planes de mejoramiento de capacidades y madurez que faciliten la transición de ciudades convencionales a ciudades inteligentes. El framework propuesto se compone de un modelo conceptual centrado en cinco dominios: Estrategia de gobierno electrónico (EGL), Innovación pública con TI (IPTI), Servicios de TI (STI), Infraestructura de TI(ITI), Gestión de Datos (GDAT), que proporciona un marco referencial que define el alcance, usuarios y arquitectura del mismo, donde su objetivo es permitir la comprensión y análisis de los dominios propuestos como los elementos centrales del framework ; por otra parte el modelo de aplicación se centra en la definición de un modelo de madurez en el que partiendo de los cinco dominios del modelo conceptual se proponen 15 áreas Clave de Dominio (ACD) y 39 Variables Críticas (VC) a través de las cuales se realizar la valoración de la capacidad de gestión de TI con el cual se busca establecer líneas base en las ciudades y mediante gu.as de mejoramiento evolucionar a través de un proceso de desarrollo o crecimiento en la dirección de una madurez objetivo más avanzada

EVALUACIÓN DE TOLUCA, CIUDAD INTELIGENTE Y SUSTENTABLE

La ciudad inteligente busca que se den nuevos modelos de gobernanza y comunicación entre la ciudadanía y el gobierno, donde las ciudades disponen de un nuevo modelo de transformación y se deben trabajar problemas públicos entre los que se encuentran movilidad, sustentabilidad ambiental, desarrollo económico, capital intelectual, vivienda, espacio público y calidad de vida. La característica principal que hace de este trabajo una ciudad inteligente la conectividad se concibe como una ciudad interconectada a través de internet y dispositivos móviles; con una infraestructura ecológica y energías sustentables para su desarrollo. El objetivo es contribuir al conocimiento de los procesos de transformación de la ciudad de Toluca de forma convencional en una ciudad inteligente y sustentable.se utilizará el método inductivo, a través de la revisión del estado del arte centrada principalmente en conceptos de ciudades inteligentes, posteriormente buscar indicadores que nos permitan evaluar y analizar variables por medio de elaboración de cuadros y gráficas. Entre los principales resultados mejorar el conocimiento de los procesos que se están llevando a cabo en ciudades inteligentes y demostrar que se va acumular información y generar conocimiento

MODELOS DE CIUDAD INTELIGENTE (SMART CITY) Y ESTRATEGIAS DE SU IMPLEMENTACIÓN

En esta ponencia se pretende acercarse al concepto de la Ciudad Inteligente (Smart City) al tratar ubicarlo en el contexto más amplio de la evolución del concepto de ciudad del futuro y sustentable. Desde el nacimiento del concepto de la Ciudad Inteligente, su teorización y su aplicación en la realidad de las ciudades fueron relacionados con el avance vertiginoso de la tecnología y su despliegue en forma de todo tipo de herramientas para mejorar la gestión y funcionamiento de las ciudades y por consecuencia la calidad de vida de sus ciudadanos. Sin embargo, la sostenibilidad y el desempeño medioambiental en las urbes, como resultado de la implementación tecnologías también han formado parte de lo que se entiende por una ciudad dotada de inteligencia. Tomando en cuenta estas diferentes perspectivas lo que se pretende en la ponencia es, con base en las divagaciones que significa la inteligencia espacial de las ciudades, realizar la revisión de los diferentes conceptos de la Ciudad Inteligente, llegando a los tres modelos que posteriormente servirán como bases para análisis de las posibles estrategias de su implementación. Al analizar las estrategias de implementación del concepto de la Ciudad Inteligente hay que tomar en cuenta las diferentes situaciones provenientes de los diferentes contextos. En primer término, nos referimos a la madurez de las ciudades o áreas en las cuales se pretende implementar la idea; en segundo, debemos tomar en cuenta la estrategias socio-políticas de implementación referente a dos modelos básicos: (i) “desde arriba hacia abajo”; (ii) “desde abajo hacia arriba. Y por el último podríamos también estas estrategias dividir en las estrategias (i) parciales y; (ii) globales. El trabajo tiene carácter teórico y sólo de manera muy esporádica hace referencias a los casos concretos y, se puede considerar como la continuación de la ponencia presentada en el mismo foro de la AMECIDER en el año pasado y titulada “Ciudad Inteligente - concepto en discusión

Smart retail security

El mercado minorista, llamado comúnmente retail está incorporando rápidamente avances tecnológicos que le permitan simultáneamente efectuar una adecuada gestión de productos y servicios, así como la gestión de clientes y audiencias. Las tecnologías asociadas al retail deben incorporar acciones y medidas encaminadas a reducir riesgos administrativos y tecnológicos en procura de generar valor para los socios inversionistas y para los clientes finales. Los ecosistemas de retail inteligente deben considerar adaptarse y complementar los distintos sistemas de monitoreo y control que basadas en el internet de las cosas (sensores y dispositivos inteligentes en la infraestructura) que comienzan a evidenciarse en las ciudades inteligentes. El valor agregado para el retail será la información relacionada con producto, procesos, servicios y clientes.Theretailmarket, israpidlyincorporatingtechnolgyadvancesthat at thesame time letthemperform a properlyoperation of products and services as ling as theoperation of customers and audience. Retailtechnologymustincorporateactions and measuresdirectedto reduce administrative and technologicalrisks in ordertocreatevaluefortheinvestors and the final customers. Thesmartretailecosystemsmustconsideratetoadapt and complementthedifferentsystems of monitoring and controllingwhich, basedonthe internet of gadgetsthatstarttobeingnoticed in thesmartcities (sensors and gadgets in theinfrastructure). Theaddedvalueforretailwill be theinformationrelatedtotheproduct, processing, services and customers

Factores críticos para la adopción de Smart Waste Management en una ciudad en vías de desarrollo en América Latina

Para el 2050, dos tercios de la población mundial estará urbanizada y la tasa de crecimiento poblacional de una ciudad será de 3 a 5% anual, originando que los residuos se dupliquen en una década y la gestión de residuos sea un reto cada vez mayor. Ante ese contexto, se propone un modelo de factores críticos de adopción de Smart Waste Management en una ciudad en vías de desarrollo de América Latina que permite identificar aquellos factores que impactan positivamente en la adopción de una solución de Smart Waste Management. De la investigación se propuso un modelo basado en dimensiones que fueron validadas mediante una valoración de expertos confirmando así los factores críticos. El contenido de la tesis permite aterrizar el objetivo principal. El primer capítulo expone el problema que impulsa la investigación. El segundo capítulo presenta definiciones para la comprensión y toda la investigación literaria relacionada. El tercer capítulo detalla el modelo propuesto. El cuarto capítulo muestra la estrategia metodológica para demostrar el modelo. El quinto capítulo muestra los resultados y la discusión de hipótesis. Finalmente, se formulan conclusiones, recomendaciones y líneas futuras que permitirán a los interesados contar con pautas y lineamientos para la adopción de estas soluciones

Factores Clave en la Gestión de Tecnología de Información para Sistemas de Gobierno Inteligente

La dinámica actual de las ciudades establece nuevos retos para los sistemas de gobernanza pública. Un reto importante para los gobiernos es diseñar e implementar novedosas estrategias de interacción y comunicación con los ciudadanos, a través de las tecnologías, con el fin de lograr un mejoramiento en la prestación de servicios sostenible, eficaz y eficiente garantizando la integridad y la construcción de confianza para mejorar la relación de los ciudadanos con el estado y la implementación de iniciativas de gobierno inteligente es una de las estrategias validas en este contexto. Este artículo identifica, presenta y analiza los factores claves para la gestión de Tecnología Informática (TI) teniendo en cuenta los desafíos y retos actuales que afrontan los territorios al momento de trazar metas hacía una gobernanza inteligente

Mejora de la movilidad urbana sostenible en el municipio de Madrid : aplicación del análisis geoespacial en la ampliación de la red de suministro de combustibles alternativos.

Este Trabajo Fin de Grado trata de dar respuesta a un problema de movilidad sostenible en el municipio de Madrid. Mediante las herramientas de análisis geoespacial de los Sistemas de Información Geográfica (SIG) se buscan soluciones para la ampliación de la red de estaciones de suministro de combustibles alternativos como el Gas Licuado de Petróleo (GLP), Gas Natural Comprimido (GNC) y electricidad. Los resultados obtenidos determinan las posibles ubicaciones de los nuevos puntos atendiendo a criterios específicos según el tipo de combustible. Estas soluciones procuran que se alcancen las medidas impuestas por las directivas europeas en la materia de las Smart Cities. Además, con este Trabajo se muestran las capacidades de gestión de los SIG en el ámbito urbano y sus posibles aplicaciones. ABSTRACT: This Final Project answers the problem of sustainable mobility in the city of Madrid. By means of geospatial analysis tools of Geographic Information Systems (GIS) solutions are searched to extend the supply stations network for alternative fuels like Liquefied Petroleum Gas (LPG), Compressed Natural Gas (CNG) and electricity. The final results are the best possible locations of new items according to specific criteria depending on the type of fuel. These solutions seek to the measures imposed by the European directives are reached in the field of Smart Cities. In addition, This Final Project shows management capabilities of GIS in urban areas and their possible application

Ciudad y tecnología. Metodología de estudio para ciudades inteligentes

La revolución digital actual ha revolucionado la evolución de las redes de comunicación así como el desarrollo de nuevos esquemas productivos. Los escenarios tecnológicos tradicionales asumen nuevos retos, y las ciudades se encuentran una nueva base para la competitividad urbana en forma de Ciudades Inteligentes. Sin embargo, se ha detectado una gran falta de claridad al intentar definir qué es realmente una Smart City. Al mismo tiempo, es el ciudadano quien tiene el poder de establecer estos nuevos escenarios, y es por ello que se necesita definir la forma en que las personas interactúan con sus nuevas ciudades híper-tecnológicas. Las tecnologías de la información y de la comunicación que gestionan y transforman las ciudades del Siglo 21 deben ser analizadas, estudiando su impacto en los nuevos comportamientos sociales que dan forma a los espacios urbanos y redefinen la forma de relacionarse, estableciendo la base de una metodología de análisis para revisar los diferentes elementos que afectan un entorno Smart City. Se requiere de una herramienta para contrastar las diferentes tecnologías urbanas en base a su funcionalidad y las consecuencias de su utilización, teniendo en cuenta el impacto de cada aplicación, para luego evaluar la combinación de los diferentes sistemas como la mejor manera de determinar lo que es una ciudad inteligente. Por todo lo anterior, el principal objetivo de este trabajo es definir y poner a prueba esas herramientas en escenarios prácticos, teniendo en cuenta cómo los nuevos sistemas y tecnologías afectan a las ciudades y sus ciudadanos, que deben ser la principal preocupación de todo el desarrollo urbano.The current digital revolution has ignited the evolution of communications networks and the development of new schemes for productive systems. Traditional technologic scenarios have been challenged, and Smart Cities have become the basis for urban competitiveness. But a lack of clarity has been detected in the way of describing what Smart Cities are. At the same time, the citizen is the one who has the power to set those new scenarios, and that is why a definition of the way people interact with their new hyper-technological cities is needed. The information and communication technologies that manage and transform 21st century cities must be reviewed, analyzing their impact on new social behaviors that shape urban spaces and define new relational mechanisms, setting the basis for an analysis matrix to review the different elements that affect a Smart City environment. So, there is a need for a tool to score the different technologies on the basis of their usefulness and consequences, considering the impact of each application, and then evaluate the combination of different systems as the better way to determine what a Smart City is. For all of that, the main objective of this work is to define and test those tools in practical scenarios, considering how new systems and technologies affects cities and citizens, who must be the main concern of all urban development.Programa Oficial de Doctorado en Ingeniería y Arquitectura (RD 1393/2007)Ingeniaritzako eta Arkitekturako Doktoretza Programa Ofiziala (ED 1393/2007